Última Modificación: 20 de Marzo, 2020

La presente Política de Privacidad, explica cómo Curvy’s Moda recopila, usa, comparte y procesa su información, así como las opciones que usted tiene asociadas a esta información. Esta Política de Privacidad, es aplicable a toda la información personal recogida durante cualquier comunicación escrita, electrónica y oral, online o fuera de línea, que incluye: nuestra tienda online curvysmoda.com  a través de nuestra aplicación móvil Curvysapp además de cualquier otra comunicación escrita, electrónica u oral con Curvy’s Moda y sus partes representativas (en adelante “Servicios”).

Por favor, lea atentamente nuestras Condiciones de uso y esta Política antes de acceder o usar nuestros Servicios. Si no está de acuerdo con esta Política o con las Condiciones de uso, por favor, no acceda o use nuestros Servicios. Si usted se encuentra fuera de la Unión Económica Europea, al usar nuestros Servicios, acepta las Condiciones de uso y acepta nuestras prácticas y privacidad descritas en esta Política.

Esta Política puede sufrir cambios en cualquier momento, sin aviso previo, y los cambios pueden afectar a cualquier información personal que ya tengamos sobre usted, así como a cualquier información personal nueva recopilada después de que se modifique la Política. Si hacemos cambios, serán notificados actualizando la fecha este documento más arriba. Le enviaremos un aviso por adelantado si realizamos cambios materiales en la forma en que recopilamos, usamos o divulgamos su Información personal, que afecte sus derechos bajo esta Política. Si se encuentra en una jurisdicción que no se encuentre en el Área Económica Europea, el Reino Unido o Suiza (colectivamente “Países europeos”), su acceso continuo o uso de nuestros Servicios después de recibir la notificación de cambios, constituye su reconocimiento de que acepta la actualización Política.

Además, podemos proporcionarle, a través de divulgaciones en tiempo real o información adicional, las prácticas de manejo de Información personal de partes específicas de nuestros Servicios. Dichos avisos pueden complementar esta Política o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su Información personal.

1. Información Personal Recopilada

Recopilamos información personal cuando usted utiliza nuestros Servicios, crea una cuenta o ingresa información personal solicitada por la tienda online. Se considera Información Personal, a cualquier información relacionada con usted, le identifica o puede ser usada para identificarle, como su nombre, email, número de teléfono, dirección y número de cuenta con el que se realizan los pagos. La definición de información personal, varía según la jurisdicción. Solo la definición válida en su localización, aplica en usted en esta Política de Privacidad. La información personal no incluye datos que hayan sido dados como anónimos o agregados de manera irreversible, de modo que no permita su identificación.

Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen entre otros:

  • Información que Usted Nos Proporciona Directa y Voluntariamente para Realizar el Contrato de Compra o Servicios. Recopilamos la información personal que usted nos proporciona cuando utiliza nuestros Servicios. Por ejemplo, si visita nuestra tienda online y realiza un pedido, recopilamos la información que nos proporciona durante el proceso de pedido. Esta información incluirá su nombre y apellido, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cuenta de pago o información de tarjeta de crédito. En algunas regiones, la información del pasaporte y el número fiscal, también son necesarios para la autorización del cliente. También podemos recopilar información personal cuando se comunica con cualquiera de nuestros departamentos, como servicio al cliente, o cuando completa formularios o encuestas en línea proporcionados en la tienda online. También puede optar por proporcionarnos su dirección de correo electrónico si desea recibir información sobre los productos y servicios que ofrece Curvy’s Moda.
  • Información Que Usted Nos Proporciona para Mejorar nuestros Productos y Servicios. Puede proporcionarnos voluntariamente su altura, edad, peso y medidas, y sus preferencias. Usamos esta información para recomendarle tallas de ropa y para proporcionarle servicios adaptados a sus intereses con predicción de ajuste.
  • Información que Usted Pública en la tienda online. Si publica información en áreas públicas de la tienda online, por ejemplo, un comentario como cliente, Curvy’s Moda, los usuarios de la tienda online y el público en general pueden recopilar y usar esa información. Le recomendamos encarecidamente que no publique ninguna información a través de la tienda online que permita a extraños identificarlo o ubicarlo o que, de lo contrario, no quiera compartir con el público.
  • Información Automáticamente Recopilada a Través de la tienda online. Podemos recopilar automáticamente información personal sobre usted cuando utiliza la tienda online. Por ejemplo, si accede a la tienda online a través de un ordenador, recopilaremos automáticamente información como el tipo y la versión de su navegador, la información del ordenador y la conexión, la dirección del Protocolo de Internet (“IP”) y la información de registro web estándar. Si accede a la tienda online a través de un dispositivo móvil, también podremos identificar la ubicación de su dispositivo móvil. Puede elegir no compartir los detalles de su ubicación con nosotros ajustando la configuración de los servicios de ubicación de su dispositivo móvil. Para obtener instrucciones sobre cómo cambiar la configuración relevante, comuníquese con su proveedor de servicios o fabricante del dispositivo.

2. Cómo Usamos Su Información Personal

Solo utilizaremos su información personal de acuerdo con lo descrito en esta Política de Privacidad o tal y como se dispone en los procesos que hayan tenido lugar.

  • Para Proporcionarle Nuestros Servicios. Utilizaremos su información personal para proporcionar información o realizar los Servicios que solicite, incluida la administración de su solicitud como usuario registrado de nuestra tienda online. Si la información aplicable se debe proporcionar o el Servicio debe ser realizado por un tercero, entonces divulgaremos la información aplicable al tercero que proporciona la información o realiza los Servicios aplicables. Todos los terceros con los que trabajamos, están obligados contractualmente a proteger su información tal como se divulga en esta Política de Privacidad.
  • Para Uso Interno. Utilizamos su información personal con el fin de promover nuestro negocio, incluida la mejora del contenido y la funcionalidad de nuestra tienda online, mediante el análisis de dónde, en qué tipos de dispositivos y cómo se utiliza nuestra tienda online, cuántos visitantes recibimos y dónde pulsan para acceder a la tienda online. También lo usamos para recordarlo en caso de que vuelva a visitar nuestra tienda online, por lo que sabremos si ya ha recibido encuestas, o (cuando el contenido de la tienda online se está sometiendo a pruebas) qué versión del contenido recibió.
  • Para Proporcionarle Comunicaciones Relacionadas con el Servicio. Le enviaremos información administrativa o relacionada con la cuenta para mantenerlo actualizado sobre su cuenta y los Servicios. Dichas comunicaciones pueden incluir información sobre actualizaciones de la Política de Privacidad, confirmaciones de las acciones o transacciones de su cuenta, actualizaciones de seguridad o consejos u otra información relevante relacionada con las transacciones. Procesamos su información de contacto para enviarle dichas comunicaciones. Las comunicaciones relacionadas con el servicio no son de naturaleza promocional. No puede darse de baja de tales comunicaciones, de lo contrario, puede perder desarrollos importantes relacionados con su cuenta o con los Servicios.
  • Para proporcionar Soporte al Cliente o Responderle. Recopilamos cualquier información que nos proporcione cuando nos contacte. Sin su información personal, no podemos responderle ni garantizarle el uso y disfrute continuo de los Servicios.
  • Garantizar la Seguridad de los Servicios. Nos preocupamos por mantenerlo seguro mientras usa nuestros Servicios. Mantenerlo a salvo, requiere que procesemos su información personal, como la información de su dispositivo, información de actividad y otra información relevante. Usamos dicha información para combatir el spam, el malware, las actividades maliciosas o los posibles riesgos de seguridad; para mejorar y hacer cumplir nuestras medidas de seguridad; y para monitorear y verificar su identidad, para que usuarios no autorizados no tengan acceso a su información. No podemos garantizar la seguridad de nuestros Servicios si no procesamos su información personal por motivos de seguridad.
  • Para hacer Cumplir Nuestros Términos y Acuerdos o Políticas. Cuando accede o utiliza nuestros Servicios, está sujeto a nuestras Condiciones de uso. Para garantizar que cumpla con ellos, procesamos su información personal monitoreando, investigando, previniendo y mitigando activamente cualquier actividad presunta o real prohibida, ilícita o ilegal en nuestros Servicios. Sujeto a la ley aplicable, también podemos procesar su información personal para: investigar, prevenir o mitigar violaciones de nuestros términos, acuerdos o políticas internas y hacer cumplir nuestros acuerdos con terceros y socios comerciales.
  • Mantener el Cumplimiento Legal y Normativo. Nuestros servicios están sujetos a ciertas leyes y regulaciones que pueden requerir que procesemos su información personal. Por ejemplo, procesamos su información personal para pagar nuestros impuestos, cumplir con nuestras obligaciones comerciales, garantizar el cumplimiento de las leyes de empleo y reclutamiento o, según sea necesario, para gestionar el riesgo según lo exige la ley aplicable. Sin procesar su información personal para tales fines, no podemos realizar los Servicios de acuerdo con nuestros requisitos legales y reglamentarios.

3. Medidas de Seguridad

Mantenemos garantías físicas, electrónicas y de procedimiento, diseñadas para proteger y prevenir el mal uso de su información personal. Nuestras medidas de seguridad incluyen medidas físicas, técnicas y administrativas estándar de la industria para evitar el acceso no autorizado o la divulgación de su información, para mantener la precisión de los datos, para garantizar el uso apropiado de la información y salvaguardar su información personal. Restringimos el acceso a su información personal no pública a aquellos empleados y terceros que necesitan dicha información para proporcionar productos o servicios.

Debe tener en cuenta, que proteger su información personal, también es su responsabilidad. Le pedimos que sea responsable de proteger su contraseña, preguntas y respuestas secretas y otra información de autenticación que use para acceder a nuestros Servicios.

Si cree que la seguridad de su cuenta o sus datos personales se ha visto comprometida, contáctenos de inmediato a la siguiente dirección de correo electrónico clicando aquí. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema de seguridad es impenetrable. En caso de una violación de seguridad, le notificaremos de inmediato a usted y a las autoridades correspondientes si así lo exige la ley.

4. Sus Derechos

Tomamos las medidas necesarias para garantizar que su información personal sea precisa, completa y esté actualizada. Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar la información personal que recopilamos, sujeto a ciertas excepciones. Para proteger la privacidad y la seguridad de su información personal, podemos solicitarle datos que nos permitan confirmar su identidad y derecho de acceso a dichos datos, así como también buscar y proporcionarle los datos personales que mantenemos. Hay casos en los que las leyes o los requisitos reglamentarios aplicables, nos permiten o nos obligan a negarnos a proporcionar o eliminar parte o la totalidad de la información personal que mantenemos. Puede Contactarnos para ejercer sus derechos.

5. Retención

Retendremos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Retendremos y utilizaremos su información personal en la medida necesaria, para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si estamos obligados a conservar sus datos para cumplir con las leyes aplicables), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.

Si nos envía correspondencia, incluidos correos electrónicos, conservamos dicha información electrónicamente en los registros de su cuenta. También retendremos electrónicamente la correspondencia de servicio al cliente y otra correspondencia de Curvy’s Moda a usted. Conservamos estos registros para medir y mejorar nuestro servicio al cliente e investigar posibles fraudes y violaciones. Podemos, con el tiempo, eliminar estos registros según lo permita la ley.

Curvy’s Moda también retendrá los datos de uso de la tienda online y los servicios, para fines de análisis interno. Los datos de uso, generalmente, se retienen por un período de tiempo más corto, excepto cuando estos datos se usan para fortalecer la seguridad o para mejorar la funcionalidad de nuestra tienda online, o estamos legalmente obligados a retener estos datos por períodos más largos.

6. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a niños menores de 16 años y no recopilamos información personal de ellos de manera intencional. Si usted es menor de 16 años, no intente completar nuestros formularios ni enviarnos información personal sobre usted. Si nos damos cuenta de que un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, tomaremos medidas para eliminar dicha información de nuestros archivos.